Langkah dasar menjaga akses tetap aman
Keamanan dimulai sebelum halaman login dibuka. Gunakan alamat yang telah diverifikasi, periksa ejaan domain, dan pastikan browser tidak menampilkan peringatan koneksi. Tampilan, logo, dan warna dapat ditiru sehingga semuanya tidak dapat dijadikan bukti tunggal.
Gunakan kata sandi unik untuk setiap layanan. Jangan menyimpan kredensial di perangkat umum, dan selalu gunakan tombol keluar setelah selesai.
Informasi yang tidak boleh dibagikan
- Kata sandi dan PIN.
- OTP atau kode autentikator.
- Kode pemulihan akun.
- Data pembayaran lengkap.
Jika seseorang meminta informasi tersebut melalui chat atau telepon, hentikan komunikasi dan verifikasi kanal bantuan melalui alamat yang sudah Anda simpan sebelumnya.
Jika melihat aktivitas yang tidak dikenal
Segera ikuti panduan tindakan saat ada aktivitas mencurigakan pada akun: simpan bukti yang aman dan hubungi Customer Service resmi untuk pemeriksaan serta pemulihan akun.
Akun terkunci atau terblokir
Jika akun terblokir setelah salah memasukkan password lebih dari tiga kali, hentikan percobaan login dan ikuti panduan mengatasi akun INTAN55 terkunci. Pembukaan blokir perlu dibantu Customer Service resmi.
Panduan keamanan terkait
Pelajari cara mengenali alamat resmi, membuat kata sandi yang aman.
Jika memerlukan pengamanan akun
Jika terdapat aktivitas yang tidak dikenali atau perangkat hilang, simpan bukti kejadian yang aman dan segera hubungi Customer Service resmi INTAN55. Pemeriksaan dan pengamanan akun hanya dapat dibantu melalui Customer Service resmi.
Hubungi penyedia nomor seluler apabila kartu SIM juga hilang. Jangan membagikan kata sandi, PIN, OTP, kode autentikator, atau data pembayaran lengkap kepada siapa pun.